よくある質問
- HOME
- よくある質問
よくある質問
患者様より当院によく寄せられる質問です。お問合せの前に一度ご確認ください。
受付に対するご質問
受付時間は何時からですか？
診察とリハビリテーションの開始時間は、午前8時30分、午後15時30分となります。土曜日のみ午後14時からです。
診療日、休診日のお知らせはこちらをご覧ください。
初めて受診するのですが、予約制ですか？
当院は初診、再診とも「受付順」となっております。
受付までマイナンバーカード、資格確認証、こども医療受給者証などをお持ちください。お薬手帳もご持参くださるようお願いいたします。
初診の際、受付の人数制限があるのですか？
当院に初めての方は、午前中の受付人数に上限を設けております。
午前中に受付番号が45番以降となった方は、午後の診療時間または翌日以後に優先的に診させていただきます。午後診療に制限はございません。
午前中に初めて受診される際には、来院前に「受付順番案内」にて番号をご確認ください。
混雑緩和、より良い医療を提供するためにご理解をお願いいたします。
初診の場合、どれくらい待ち時間がかかりますか？
「受付順番案内」をご覧ください。
初めての診療の方は1.5時間程度要することもあります。
待ち時間が少ない曜日、時間帯はありますか？
土曜日の午後（14:00～17:00 最終受付16:45）が比較的すいております。
「受付順番案内」をご覧ください。
会計でクレジットカードや電子マネーは使用できますか？
会計は自動精算機にて「現金」払いのみとなっております。
再生医療（自由診療）のみ、クレジットカード（VISA、Master）のご利用ができます。
診察に対するご質問
どんな病気、ケガを診てくれますか？
首や腰の痛み、肩や膝などの関節痛などお身体全般的の病気、ケガを診察いたします。
こどものスポーツのケガなども積極的に診察をさせていただきます。
子供が頭をケガしたのですが診てもらえますか？
当院で診療、治療させていただきます。必要があれば近隣の医療機関をすみやかにご紹介いたします。
また、小児科、脳外科など、どの診療科を受診したらよいか分からない場合には、事前にとよた急病・子育てコール24（電話 0120-799-192）に相談してください。
手足が痺れるのは、整形外科か内科のどちらで診てもらえますか？
当院で診療、治療させていただきます。必要があれば近隣の医療機関をすみやかにご紹介いたします。
どの診療科を受診したらよいか分からない場合には、事前にとよた急病・子育てコール24（電話 0120-799-192）に相談してください。
ブロック注射や膝の関節注射の間隔はどれくらいですか？
注射の内容、種類により保険適応のルールがありますが、症状に応じて注射の間隔は医師が判断します。
通常は週に1回程度で実施しますが、経過により間隔をあけ痛みがある時のみ行うことがあります。
インソール（足底板）やコルセットなどの装具をつくりたいのですが？
装具外来は、毎週火曜日午後の診療時間におこなっております。
医師の指示指導のもと、義肢装具士（松本義肢製作所）が患者様本人に合わせた装具の作成をおこなっております。
他の整形外科を受診していても大丈夫ですか？
診察をさせていただきます。
これまでの治療の経過がわかる紹介状があればご持参ください。ない場合でも問題ありませんが、これまで実施した検査（レントゲン写真・MRI・CT）をご持参くださると有用です。
検査データについては現在通院している医療機関にお問い合わせください。
交通事故のケガは診てもらえますか？
当院で診断（診断書の発行）、検査（レントゲン写真、MRI）、治療（投薬、リハビリテーション）をおこなっております。
また一定期間の治療後に症状が残り、患者様が希望された際には「後遺症診断書」をお渡しすることも可能です。
交通事故のケガでこちらを受診後、接骨院、整骨院で施術は可能ですか？
保険会社より承諾を得ていれば問題はありません。
当院では、保険会社より定期的な受診の指示のもと医学的な診断を実施いたします。治療、施術は接骨院、整骨院でお願いいたします。
リハビリテーション、検査に対するご質問
リハビリテーションは何をするのですか？
医師の医学的な診断に基づいて、理学療法士が患者の身体機能を改善・回復する治療です。一部は柔道整復師が実施することもあります。
リハビリテーションとマッサージは何か違うのですか？
リハビリテーションは、医師の医学的な診断に基づき理学療法士が患者の身体機能を改善・回復する治療ですが、マッサージの目的は、身体の緊張を和らげるリラクゼーションとなります。
リハビリテーションは予約できますか？
理学療法士による担当制のリハビリテーションは予約となっております。それ以外のリハビリテーションは順番制となっております。
リハビリテーション（理学療法）予約カードに専用電話番号が記載されていますので、そちらより予約、変更をご案内しております。
予約したリハビリテーション時間の変更やキャンセルはできますか？
理学療法士によるリハビリテーションのキャンセルは、予約カードに記載されている専用電話番号までお願いします。
無断キャンセルをされますと、次回より予約をお取りいただけないこともありますのでご注意ください。
血液検査を実施したのですが、いつ結果がわかりますか？
通常ですと3日間程度で結果が判明します。ただし特殊な検査項目ですと1週間程度お時間をいただくことがあります。
MRIや骨密度検査の予約はできますか？
初診、再診の方でもできますので、お問い合わせください。
骨の健康状態を詳しく調べる為、「骨粗しょう症ドック」も随時おこなっております。
その他のご質問
入院や精密検査が必要になった場合どこの病院を紹介してもらえますか？
病状やご要望にあわせ対応いたします。病気、ケガに応じて適した医療機関をご紹介することが可能です。
【紹介医療機関】
- 吉田整形外科病院
- トヨタ記念病院
- 豊田厚生病院
- 安城厚生病院
- 名古屋大学医学部附属病院
- 愛知医科大学病院
- 藤田医科大学
など
会計時に発行される「明細書」と「領収書」は何ですか？
整形外科と接骨院、整骨院のちがいは何ですか？
整形外科は、医師が医学的根拠にもとづいた診断（レントゲン写真、MRI等）により、服薬や注射、手術、理学療法士によるリハビリテーションなどで治療をします。
一方、接骨院、整骨院は柔道整復師による手技によるマッサージ、機器などで機能回復をサポートします。医療機関ではないため、健康保険の適応は、捻挫、打撲、挫傷（肉離れなど）のみです。骨折、脱臼は応急処方を除き医師の同意が必要です。
ケガをして早く治したいので、接骨院・整骨院にも通院したのですが？
医療機関と重複受診している場合は、健康保険を使って治療は出来ませんので医師にご相談ください。
愛知県医療健康保険組合のHPに、「接骨院・整骨院にかかるとき」についての注意事項を参照してください。